К описанию акции Компания "Скидка ЕСТЬ!" и Клуб Профессиональных Посредников предоставляют скидку 83% на мастер-класс профессионального продавца! Программа курса: Искусство нравиться людям. Особенности и приемы установления контакта с людьми и клиентами в частности. Определение основы для контакта. Ситуационные упражнения для контакта.Шаги установления контакта. Тренировка приемов и навыков контакта.Зачем продажнику ходить в разведку. Принципы и приемы выявления интересов и мотивов клиентов и собеседников. Техника тестирования и расспроса. Типы вопросов и правила слушания. Тренировка выявления истинных интересов и потребностей. Стили продаж. Презентация - "товар лицом". Как определить «своего» клиента. Мотивация клиента. Товарная и ценовая аргументация. Правила и контроль аргументации. Специфические приемы управления клиентом. Владение информацией, способы убеждения. Возражения и конфликты. Приемы работы с возражениями разных типов. Элементы управления подсознанием покупателя. Речевые техники воздействия. Профилактика и преодоление конфликтов. Работа с оговорками, претензиями и рекламациями. Приемы психологической защиты. Побуждение клиента к конструктивной критике. Отделение реальных проблем и фактов от эмоций клиента. Отношение к отказу. Политика сопровождения клиента. Мотивация и самомотивация.
|
Трудоустройство это способ самозакаливаться!
С уважением,
Команда Скидка ЕСТЬ!