Форум → Предложения → Каждый в своей сказке! Скидка 94% на 3 видеосказки с участием Вашего ребенка! Дарите детям радость!

Какой срок выполнения заказа?

мне кто-нибудь ответит?????

...что-то Я не смог найти этот сайт?
...если это Обман , Скидка Есть -вернёт Мне деньги?

Роман, если в контактах Вы посмотрите внимательно, там есть ссылка на их сайт http://www.skazky-skazky.ru/.

Я купила 2 купона, отправила фотографии и теперь третий день не могу до них дозвониться, то они уже ушли в 17 часов, хотя написано, что работают до 18, то перезвоните через 15 минут, то они на обеде, по телефону который размещен у них на сайте говорят, что проводятся профилактические работы и на сколько я понимаю этот телефон принадлежит не им, а какому-то центру иностранных языков.

Купила купон и 01.01.2012 отправила заявку по указанному e-mail. Сегодня уже 9-ое, но никаких ответов от них нет и ни по одному тел не могу до них дозвониться. Ранее на подобный вопрос от другого покупателя, вы ответили, что партнер будет доступен после 7-го. Но он до сих пор не доступен. С чем это связано?

Отослала фото ещё 25 декабря,никакой реакции до сих пор.Скоро конец действия акции,после этого деньги вернут?

Пожалуйста верните деньги за 2 купона. По телефонам не отвечают, по электронной почте тоже.

Уважаемая команда "скидка есть" ни могли бы вы сами с ними как-то связаться, чтобы народ не паниковал...пусть хотя бы нас обзвонят или по мейлу напишут... Я заказывала у них поздравление для детей от Деда Мороза, тоже по купону, видео получила сразу, а вот со сказками (купила 2 купона) нахожусь не в понятках!!!!вроде как новогодние праздники уже прошли??!!! СПАСИБО!!!

что за лохотрон?купоны купили а на телефон никто не отвечает!!!!на письма тоже!мы написали письмо в тех поддержку сайта скидка есть и тоже тишина! такого свинского отношения нет ни на одном скидочном сайте! вы портите свою репутацию! у вас и так не такое к-во клиентов как на других сайтах! либо выполните заказ либо верните деньги!!!!larusha84@mail.ru

Сегодня тоже не отвечают - там автоответчик.
Так что, деньги будут возвращены?

Фирму надо переименовать в Сказочники!!! Полное наё... Третью неделю никто не отвечает не отписывается и т.д. и т.п. Менеджер Кузнеченкова Татьяна полный виртуал Поздравляем всех кто вместе с нами попал в сказку Команда скидка есть - верните людям деньги!

Мы активно решаем данную задачу, обязательно проинформируем Вас как появится информация!

01.01.2012 приобрела купон. Указанные телефоны неверные, по эл.почте никто не отвечает. 14.01.2011 по одному из указанных тел ответили, что звонить надо по тел 8-903-555-84-01. Но он хронически не доступен. Прошу вернуть деньги за неиспользованный купон и в будущем лучше проверяйте своих партнеров.

Ольга, партнер проверенный , проводим с ним акции не в первый раз.
Свяжется партнер в понедельник, и будет на связи!
Сложилась не предвиденная ситуация!

Дозвониться невозможно,верните деньги за купоны.

Сегодня опять звонки остались без ответа

Аналогичная ситуация. Телефон указан не верно и у Вас, и на сайте, ответа на е-мейл тоже нет. Сегодня 25.01.12 закончился срок действия купона. Если партнер Вас и нас обманул - возвращайте деньги + неплохо было бы компенсировать. Ваши и наши дальнейшие действия?

Да!!!Действительно,данную акцию имеет смысл обсудить.....Я приобрела купон 30.12.2011, а сегодня 25.01.2012...Работники "Скидка есть" вполне могут продолжить название своего сайта "Услуги нет"....Когда-то давно...в детстве... я написала такой стишок:
Из Гадкого Утёнка
Не получился Лебедь
Из Гадкого Утёнка
Получилась Утка...
Не читайте сказки детям!!!
Это может вполне послужить слоганом к данной компании "сказок".....
Но вопрос уже даже в этих комментариях.....Суть,что работники "Скидка есть", как и эти мифические сказочники....даже не обременяют себя отвечать на электронные запросы, или хотя бы просто вежливо отвечать на телефонные звонки: весь спектр ответов сводится к: перезвоните завтра.... не я веду этот проект....пишите свою ситуацию в запросе.....мы работаем над решением вашей проблемы.....А проблема-то тут ваша,ребятки!!!!!!! Мне не нужно переводить деньги в мой личный кабинет на вашем сайте.....ибо это был мой первый и последний купон, приобретённый у вас....перечислите мне деньги на мобильный телефон, либо окажите ту услугу,которую я приобрела.
Вашей основной ошибкой по данному вопросу является политика страуса,который спрятал свою голову......Вы уверены,что это будет никем не замечено??? Если бы вы,как посредники и торговцы одновременно, были бы чуть профессиональнее, вы бы уже давно смогли сформулировать альтернативное предложение для клиентов - это как максимум, а как минимум - менеджер,который ведёт у вас данный проект должен был давно выйти на связь к людям, которые приобрели эти злосчастные купоны....
Желаю вам включиться в ситуацию, которая является вашей!!! Сделать ряд усилий,чтобы конфликт был разрешён.........
290 рублей можно сказать - не деньги, а месяц ожидания можно сказать - не время....но можно и продолжить.....какая уважающая себя компания позволит быть аннулированной из-за 290 рублей??? Ответ кажется уже есть.......
Ваши действия!!!!!!!!!

Я полностью поддерживаю комментарий МК. Сколько можно уже ждать и "кормить нас завтраками"? Все реальные и мыслимые сроки уже прошли. Верните людям деньги!!!! Если у вас сохранилось самоуважение, то не уподобляйтесь этим "Сказочникам". Итак, ваша репутация подорвалась после этой истории. А если это вопрос так и останется нерешенным, то вы потеряете очень много клиентов. "Сарафанное радио", в отличие от "сказки-сказки" работает исправно. Очень скоро огромное количество ваших потенциальных покупателей узнает, что на этом сайте скидок обманывают людей.

Сегодня уже 27.01.2012. Телефон так и не отвечает. Что ждете? Верните людям деньги!!!!

Верните деньги!!! Это уже слишком! Столько нервотрепки из-за одних балоболов которые прячутся от клиентов заплативших деньги

хотела бы присоединится к тем кто хочет вернуть деньги...я заплатила за 2 купона, согласна на то чтобы деньги мне скинут в мой личный кабинет...устрою себе попытку №2....а вообще я один раз столкнулась с похожей ситуацией (купила купон на детское представление, но по техническим причинам оно не состоялось)...нас всех заранее обзвонили, извинились и скинули деньги на телефон.... почему у вас такой беспредел????!!!! жду своих денег!

Уважаемые менеджеры! Проясните пожалуйста ситуацию с данной акцией!

что за наглость такая??!!!! нашли кого дурить - детей!!!!! грех на душу не берите!!!

Так когда нам деньги вернут?

Вам необходимо заполнить форму заявления на возврат, которую Вы найдете в прикрепленных файлах.
Заявление должно быть заполнено полностью с указанием расчетного счета в банке (НЕ номер карты) и Вашего личного ИНН. Заявление должно быть распечатано, подписано. Необходимо сделать скан подписанного заявления и прислать его нам.

Также необходимо прислать сканы двух страниц паспорта: первой страницы и страницы с пропиской.
Здравствуйте все!!!!!!!!
Это информация к размышлению.........ненавязчивая переписка......"милый менеджер" с ярко выраженным и отношением, и именем......политика компании, которая жаждет почему-то получить мои паспортные данные..... с пропиской..... а я вот позвонила-поинтересовалась.....может, уже что-то изменилось в банковском деле.........ан нет!!!!!!! не нужно копии паспорта,включая прописку для того, чтобы перевели сумму на лицевой счёт..........НЕ НУЖНО!!!!!!!!!!!!!!

9 февраля 2012 г. 14:52 пользователь МК написал:

вышлите ещё раз!!!!!!!!!!!!!


09 февраля 2012, 09:14 от Suzanna Magomadova :

Уважаемая Марина!

Вопрос, которые был адресован Вам ранее по поводу необходимости возврата, вовсе не подчеркивал беспредельное хамство! А выражал заинтересованность в том, что Вы помните о возврате и необходимости предоставления документов. К сожалению, без этих документов банк никакой платеж не пропустит, как бы мы этого не хотели. С нашей стороны мы выполнили свои обязательства (выслали Вам необходимые документы на возврат). А заполнять их или нет - Ваше право!



7 февраля 2012 г. 16:57 пользователь МК написал:

я проконсультировалась...................тот перечень документов, который вы так старательно описали - не нужен!!!!!!!для элементарного перевода достаточно номер лицевого счёта и фио
этот вопрос, который вы адресовали в данный момент мне ещё раз подчёркивает ваше беспредельное хамство
реальные деньги либо на номер моего мобильного телефона,либо на лицевой счёт
никаких других разговоров!!!!!!!!!!!!!!!


07 февраля 2012, 13:42 от Suzanna Magomadova :

Добрый день!

Вам также нужен возврат на банковскую карту?

1 февраля 2012 г. 10:06 пользователь Suzanna Magomadova написал:

Добрый день!

Если необходимо осуществить возврат на банковскую карту, то процесс происходит следующим образом:

Вам необходимо заполнить форму заявления на возврат, которую Вы найдете в прикрепленных файлах.
Заявление должно быть заполнено полностью с указанием расчетного счета в банке (НЕ номер карты) и Вашего личного ИНН. Заявление должно быть распечатано, подписано. Необходимо сделать скан подписанного заявления и прислать его нам.

Также необходимо прислать сканы двух страниц паспорта: первой страницы и страницы с пропиской.


31 января 2012 г. 20:32 пользователь написал:


Минуточку!!!!!!!!!
Я вам переводила реальные деньги, а не виртуальные бонусы..............
просьба!!!!!!!!!!!!!
перевести данную сумму на номер моего мобильного телефона (МТС,Москва)
либо.......... вы можете перечислить данную сумму мне на лицевой счёт (сбербанк)


31 января 2012, 10:41 от Suzanna Magomadova :

Добрый день!

Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Вам начислены деньги за купон в Ваш личный кабинет в виде бонусов. Вы можете их использовать на любую понравившуюся Вам акцию, за исключением акций-сертификатов.

--
С уважением,
Сюзанна Магомадова
Менеджер по работе с клиентами

Здравствуйте все!!!!!!!!
Это информация к размышлению.........ненавязчивая переписка......"милый менеджер" с ярко выраженным и отношением, и именем......политика компании, которая жаждет почему-то получить мои паспортные данные..... с пропиской..... а я вот позвонила-поинтересовалась.....может, уже что-то изменилось в банковском деле.........ан нет!!!!!!! не нужно копии паспорта,включая прописку для того, чтобы перевели сумму на лицевой счёт..........НЕ НУЖНО!!!!!!!!!!!!!!

У меня на данный момент Счет: 0 руб.
Бонусы: 0 ед.??????????????7