К описанию акции Компания "Скидка ЕСТЬ! и компания "Киностудия XXI век" предоставляют скидку 88% на тренинг по технике продаж! Преподаватель тренинга Ирина Борисовна. Искусство нравиться людям. Особенности и приемы установления контакта с людьми и клиентами в частности. Определение основы для контакта. Ситуационные упражнения для контакта. Шаги установления контакта. Тренировка приемов и навыков контакта. Зачем продажнику ходить в разведку. Принципы и приемы выявления интересов и мотивов клиентов исобеседников. Техника тестирования и расспроса. Типы вопросов и правила слушания. Тренировка выявления истинных интересов и потребностей. Стили продаж. Презентация - "товар лицом". Как определить "своего" клиента. Мотивация клиента. Товарная и ценовая аргументация. Правила и контроль аргументации. Специфические приемы управления клиентом. Владение информацией, способы убеждения. Возражения и конфликты. Приемы работы с возражениями разных типов. Элементы управления подсознанием покупателя. Речевые техники воздействия. Профилактика и преодоление конфликтов. Работа с оговорками, претензиями и рекламациями.Приемы психологической защиты. Побуждение клиента к конструктивной критике.Отделение реальных проблем и фактов от эмоций клиента. Завершение сделки. Приемы завершения сделки. Тренировка. Отношение к отказу. Политика сопровождения клиента. Мотивация и самомотивация. Гарантируем трудоустройство при необходимости в наших компаниях-партнерах.
|